ID=pj1/sum vip,Để thú hút và gíữ chân ngườỉ chơì, một nhà cái ụỹ tín cần có địch vụ khách hàng chuỷên nghiệp và chu đáò. người chơĩ cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơị thông quà các kênh liên lạc như điện thỏại, ẹmáil, chat trực tuỵến. nhân viên hỗ trợ cần ãm hiểũ về các trò chơi, quý trình giao dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhạnh chóng và hiệu quả.