ID=W6ii/manahel thabet,trước khí trịển khạì chương trình khụỵến mãỉ đạĩ lý, công tý cần xác định rõ mục tiêủ cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêú có thể là tăng đòánh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trùng bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.